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1. Schritt: Produkte auswählen |
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Benutzen Sie unsere Suche (ganz oben im linken Navigationsbalken) oder rufen Sie die gewünschte Produktkategorie (ebenfalls im linken Navigationsbalken) auf, um zu den gewünschten Produkten zu gelangen. Wenn Sie die Artikelnummer des gewünschten Artikels kennen, können sie diese auch direkt in die Schnellsuche eingeben. |
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2. Schritt: Artikel in den Warenkorb legen |
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Über das Einkaufswagen-Symbol  können Sie Artikel, die Sie bestellen möchten, in den Warenkorb legen. Sie finden das Symbol in allen Suchergebnissen, in vielen Produktlisten sowie auf allen Produktinfoseiten. Sobald sich Artikel in Ihrem Warenkorb befinden, sehen Sie rechts oben auf den aktuellen Inhalt und können über den Link Warenkorb anzeigen einzelne Mengen ändern, Artikel entfernen und weitere Artikel manuell hinzufügen. |
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3. Schritt: zur Kasse gehen |
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Sie können Ihre Bestellung abschließen, indem Sie im Warenkorb rechts oben oder unten auf "Weiter zum nächsten Schritt" klicken.
Auf den folgenden Seiten können Sie dann ein Neues Kundenkonto eröffnen, Ihre Anschrift, die Zahlungsart sowie die Lieferbedingungen (z.B. abweichende Lieferadresse oder Liefertermin) angeben und die Bestellung abschicken. |
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4. Schritt: Bestellung abschicken |
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Nachdem Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben, klicken Sie bitte auf den Knopf "Bestellung absenden", um uns die Bestellung zu übermitteln.
Selbstverständlich werden alle Informationen verschlüsselt und absolut sicher übermittelt. |
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5. Schritt: Bestell-Bearbeitung |
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Alle Bestellungen werden von einem Mitarbeiter manuell geprüft und bearbeitet. Nach dieser Prüfung erhalten Sie von uns eine Statusbestätigung per EMail. Sollte uns ein Fehler auffallen, werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Vorgehensweise nur während unserer Geschäftszeiten möglich ist und bis zur Statusbestätigung einige Stunden vergehen können. |
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6. Schritt: Bestellung ändern/ergänzen |
Natürlich kann es passieren, dass Ihnen nach dem Abschicken Ihrer Bestellung noch etwas einfällt, das sie gerne mitbestellt hätten. Kein Problem! Sie können Ihre Bestellung jederzeit ändern und weitere Artikel nachbestellen.
Wenn Sie Artikel stornieren oder durch ein anderes Produkt ersetzen möchten, senden Sie uns am besten eine EMail oder rufen Sie uns an. |
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7. Schritt: Kommissionierung und Endkontrolle |
Bevor Ihre Ware verschickt werden kann, wird sie von uns gesammelt und geprüft. Obwohl wir derzeit über 250.000 Artikel auf Lager verfügbar haben, kann es passieren, dass Ihnen ein anderer Kunde das letzte Teil vor der Nase wegschnappt oder sich bei der Endkontrolle herausstellt, dass es nicht verkäuflich ist. In diesem Fall senden wir Ihnen eine Benachrichtigung. |
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8. Schritt: Versand |
Wir verschicken normalerweise per Post. Sobald Ihre Ware unser Haus verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbenachrichtung per EMail. |
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9. Schritt: Anlieferung |
3/4 der Briefe, die wir per Post verschicken, werden bereits am nächsten Tag angeliefert. Eventuell können Sie dem Postboten auch eine Nachricht hinterlassen, wo er die Lieferung abgeben kann. Nachnahmesendungen werden bis zu einer Woche lang bei Ihrem nächsten Postamt zur Abholung hinterlegt, wenn Sie der Postbote nicht angetroffen hat. |
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10. Schritt: 100% zufrieden mit Ihrem Kauf? |
Nur wenn Sie hundertprozentig zufrieden sind, dann sind wir es auch! Sollten Sie mit Ihrem Einkauf bei gsc promicard oder mit einzelnen Artikeln aus Ihrer Bestellung unzufrieden sein, nutzen Sie unsere 14-tägiges Rückgaberecht und senden Sie uns die Ware zurück.
Wir schicken Ihnen auf Wunsch andere Ware, schreiben den Rechnungsbetrag auf Ihrem Kundenkonto gut oder überweisen
Ihnen das Geld zurück. |
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